Laut Ishikawa Diagramm Definition zeigt das Diagramm Ursachen eines Problems auf, welche Einfluss auf ein Ergebnis nehmen. Es wird auch Fischgrätendiagramm oder Ursache-Wirkungs-Diagramm (engl.: Problem-Solving Process) genannt.
Allgemeine Informationen zur Ishikawa Diagramm Definition
Der japanische Wissenschaftler Kaoru Ishikawa entwickelte das Schaubild Anfang der 40er Jahre. Mit dem Ishikawa Diagramm lassen sich Ursachen von Problemen von z.B. Prozessen aufspüren und darstellen. Diese Ursachen können Einflussfaktoren wie Material, Maschine, Mensch, Methode, Messung und Geld sein. Mithilfe der grafischen Darstellung werden so die Hauptursachen des Problems oder Fehlers ermittelt und analysiert. Es ist also eine Methode zur Visualisierung eines Problemlösungsprozesses.
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Beim Fischgrätendiagramm stehen Gräten für je eine der Haupteinflussgrößen des festgelegten Problems. Mit Hilfe von z.B. Brainstorming werden diese entlang eines horizontalen Pfeils erfasst und so alle möglichen Fehlerquellen dargestellt und genau analysiert. Nach der Erstellung des Diagramms müssen natürlich entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um neue Arbeitsabläufe und Prozesse zu integrieren, welche die aufgetretenen Probleme vermeiden.
Video: Wie funktioniert das Ishikawa-Diagramm https://www.youtube.com/watch?v=3VCOf_9XLFI